总书记在桂林考察时指出,要坚持以人民为中心,提高服务质量,提升格调品位,努力打造世界级旅游城市、宜居城市。
由临桂房协主办、居桂林全媒体营销平台、桂房网战略支持的“生态临桂·宜居小区”评选,自9月15日正式启动报名后,祥龙云居·那山那水、兴盛·天鹅堡、耀辉·美好家园、山水凤凰城、兴汇城、和睦家、兴荣郡、桂林碧桂园、龙旺·海悦湾、碧桂园·剑桥郡、花样年·麓湖国际、万达·光屿湖、彰泰·金桥水岸、碧园·香槟小镇、彰泰红、联发·悦溪府、彰泰·欢乐颂、慧佳城、泽森·山水绿城、阳光书院、碧桂园·天玺、金源·新城福邸嘉园、汇荣·桂林桂林、桂林奥林匹克花园、大中华养生谷、东方庭院、桂林吾悦华府等27家房企积极参与。
本次评选活动以总书记考察桂林时的重要讲话为指导,贯彻落实《广西壮族自治区“美丽广西·宜居城市”建设厅际联席会议办公室关于印发“美丽广西·宜居城市”建设评价指标体系(2020年)的通知》,通过协会官方组织,以网络投票以及专家现场观摩等系列活动环节,评选出规划设计、户型设计、景观打造、业态组合、物业服务等优秀的宜居小区(项目),树立行业标杆,鼓励企业为建设宜居城市贡献力量。
今天,我们继续给大家“晒晒”报名楼盘的“宜居指数”。
桂林市临桂世纪家园房地产开发有限公司于2002年在桂林注册成立,以“敢为人先”的创新精神扎根桂林发展十九载,2016年荣获国家一级房地产开发资质企业。其投资开发的桂林奥林匹克花园项目,规划总户数约1.5万户。产品类型丰富,含住宅、商业、写字楼、酒店等。

府悦世家组团技术指标
府悦世家组团宜居指标

项目实拍图
1、舒适性:
建筑设计力求在平面、立面和空间处理方面做到适用、经济、美观、安全、卫生、舒适,提高居住品质。层数或高或低,形成高低落差;外立面有伸有缩,以丰富建筑立面造型。小区户型产品设计功能完善、布局合理,具有适用性、可变性,满足不同的客户群体需求。
2、安全性:
充分考虑小区生活的方便性及安全性,创造以人为本,“人车分流”的生活方式。小区消防系统、楼栋防火间距及消防扑救面等均按规范设计施工,并通过主管部门验收;小区内设有环形消防车道,保障消防车、救护车、警务车等救援及公务车辆顺畅通行,并设有消防监控室,对小区实施24小时监控;各楼栋单元入口设置门禁系统,并在小区内设置监控系统,实时监控小区动态。
小区车行出入口启用车牌智能识别系统,人行出入口可使用 “人脸识别”智能开门;实行24小时安全值班管理制度,不间断巡逻,每天不少于8次,人防、机防相结合,监控、巡视、值班相配合,指挥中心24小时值守,持续开展“安全送到家”活动;定期对物防设施进行巡检维修,开展消防及应急预案演练,对人防技能进行培训提升;确保管辖范围的安全防范工作,制完善切实可行的安全防范措施。
停车场管理制度完善、人员配备合理,无乱停放和阻塞现象、停放有序。
3、经济性:
在光源选择上,采用高效节能的LED灯,寿命长节省维护成本。公共区域的照明灯具分相分组控制,深夜及人员少时,关闭部分灯具,降低能耗。住宅楼道采用带红外人体感应和光控开关的LED灯具,自动控制楼道灯开闭。地下机动车停车位配比高于1:1,并预留部分电动汽车充电桩车位;地面设置集中非机动车停车区域,并设置充电设备,供业主非机动车充电。
4、小区环境:
小区绿化率30%,西侧为原生态骑马山公园,小区空气质量好,在骑马山脚及小区内设有环形跑道,可满足小区业主每日早、晚在小区内环步道散步、跑步的需求;小区内布置有廊架、景石、雕塑及休闲座椅供业主闲时观赏休憩。植物设计以乔木+小乔木+灌木+地被的形式,丰富层次感;以常绿树种为主结合色叶及开花植物搭配种植形成植物组团,力求季季常绿且四季有花。建筑的形式与风格主要采用简洁、大方、与周边建筑环境相协调的现代建筑风格;在不影响立面景观的前提下,巧妙设置隐蔽型空调室内外机位置。
5、配套设施:
项目已建成新区高档次、高人气、高成熟度商业街,沿世纪大道商街部分:各类业态全面进驻,全方位满足业主吃喝玩乐需求。对外,花生唐、万达广场、吾悦广场、凤凰荟等多个大型商业中心分布,生活便利无需多言,从容购物,生活从此更惬意。
自建2所幼儿园,其中奥林匹克幼儿园,多样化课程体系,保障孩子体魄、智力平衡发展;另一所幼儿园规划建设中。打造高品质国学特色教育——博元小学,荣聘前桂林市榕湖小学贾玉荣校长坐镇,立足状元文化,传承国学文脉。
小区周边设有12000㎡奥林匹克运动城,让业主不出社区便可享受星级运动体验。泳池水会尽享畅游之乐,SPA水疗区舒缓一天的工作疲惫;健身房各项完善设施,专业教练指导,助你练出自信的自己;兵乓球、羽毛球、气排球、篮球馆各类球场应有尽有;世界级专业大赛首选之地,闲暇时光一睹顶级运动员风采,交流切磋,收获运动大乐趣。
6、人文评价:
打造形成独具特色的“红色物业”,成立了物业党支部,并组织业主亮身份、亮承诺,提升和谐社区红色正能量。组织开展朴里节、建军节、重阳节等系列人文关怀活动,通过业主签订“朴里公约”,打造质朴友善的邻里关系,倡导文明礼让的社区生活。
小区各楼栋单元入口均按无障碍要求设置无障碍轮椅通道,小区供儿童娱乐的游乐设施均设置有保护措施。
7、物业服务:
管家系统:采用“住这儿APP”对负责所属区域日常客户投诉处理、客户拜访,线上缴费,时刻对小区物业服务品质进行监控与提升,实现客户资产保值增值;500户配置一名专职管家。管家做为客户服务的核心岗位,围绕客户关系管理指数CRM开展相关工作,(满意度、收缴率、客户诉求、2341响应);从视、听、感三个方面为客户打造高品质的服务,想客户之所想,让用户体验物业服务之美好。
设备设施系统:实时监控+周期性维保,对设施设备进行全生命周期管理,使设施设备常新、运行良好;运用专业化EBA远程监控系统、FM系统。建立24小时维修值班制度,采用“住这儿”报修,业主报修不过夜,故障报修到达现场处理时间不超过5分钟,一般性故障当天修好,中型故障两天修好,大型故障一周内修好。所有业主报修均实行100%回访,了解客户需求完成情况并收集改进建议。
绿化环境系统:清洁绿化采用外包管理,同时借助战图系统,对保洁作业的面积实现了精细化的数据管理,提高了保洁作业效率,根据作业面积配备环境监控进行实时监督,确保小区环境干净整洁,绿化修剪及时,为客户带来良好的服务体验;标准化作业流程(SOP),实现开荒、保洁、绿植租摆、绿化养护、石材护理等的标准化作业;
8、服务评价:
在项目还未交付之前 “睿服务”进驻,参与前期介入管理,完善产品建设中设计、施工等细节,从而提高后期物业管理和业主生活体验的便利性。
9、居民满意评价:
搭建了以客户服务前台为“点”、四个专业部门为“线”的综合服务平台。2341快速响应原则 “让更多用户体验物业服务之美好”呈现给业主最优秀的服务,赢得业主一致肯定。

里约湖岸组团技术指标
里约湖岸组团宜居指标

项目实拍图
1、舒适性:
建筑设计力求在平面、立面和空间处理方面做到适用、经济、美观、安全、卫生、舒适,提高居住品质。项目采用新古典建筑风格,简洁流畅的线条、高耸挺拔的形态,赋予了建筑典雅秀丽的气质,并在新古典风格基础之上融入鲜明的时代精神,以简约时尚而典雅的形象激发社区居民的自豪感和归属感。
2、安全性:
小区消防系统、楼栋防火间距及消防扑救面等均按规范设计施工,并通过主管部门验收;小区内设有环形消防车道,保障消防车、救护车、警务车等救援及公务车辆顺畅通行,并设有消防监控室,对小区实施24小时监控;各楼栋单元入口设置门禁系统,并在小区内设置监控系统,实时监控小区动态。
小区车行出入口启用车牌智能识别系统,人行出入口可使用 “人脸识别”智能开门;实行24小时安全值班管理制度,不间断巡逻,每天不少于8次,人防、机防相结合,监控、巡视、值班相配合,指挥中心24小时值守,持续开展“安全送到家”活动;定期对物防设施进行巡检维修,开展消防及应急预案演练,对人防技能进行培训提升;确保管辖范围的安全防范工作,制完善切实可行的安全防范措施;停车场管理制度完善、人员配备合理,无乱停放和阻塞现象、停放有序。
3、经济性:
在光源选择上,采用高效节能的LED灯,寿命长节省维护成本。公共区域的照明灯具分相分组控制,深夜及人员少时,关闭部分灯具,降低能耗。住宅楼道采用带红外人体感应和光控开关的LED灯具,自动控制楼道灯开闭。地下机动车停车位配比高于1:1。
4、小区环境:
小区绿化率30.0%,北侧为50000㎡鲁湖公园风光,小区空气质量好,小区内设有环形跑道,可满足小区业主每日早、晚在小区内环步道散步、跑步的需求,小区内布置有廊架、景石、雕塑及休闲座椅供业主闲时观赏休憩。
植物设计以乔木+小乔木+灌木+地被的形式,丰富层次感;以常绿树种为主结合色叶及开花植物搭配种植形成植物组团,力求季季常绿且四季有花。
建筑的形式与风格主要采用简洁、大方、与周边建筑环境相协调的现代建筑风格;在不影响立面景观的前提下,巧妙设置隐蔽型空调室内外机位置。
5、配套设施:
项目已建成新区高档次、高人气、高成熟度商业街,沿世纪大道商街部分:各类业态全面进驻,全方位满足业主吃喝玩乐需求。对外,花生唐、万达广场、吾悦广场、凤凰荟等多个大型商业中心分布,生活便利无需多言,从容购物,生活从此更惬意。
自建2所幼儿园,其中奥林匹克幼儿园,多样化课程体系,保障孩子体魄、智力平衡发展;另一所幼儿园规划建设中。打造高品质国学特色教育——博元小学,荣聘前桂林市榕湖小学贾玉荣校长坐镇,立足状元文化,传承国学文脉。
小区周边设有12000㎡奥林匹克运动城,让业主不出社区便可享受星级运动体验。泳池水会尽享畅游之乐,SPA水疗区舒缓一天的工作疲惫;健身房各项完善设施,专业教练指导,助你练出自信的自己;兵乓球、羽毛球、气排球、篮球馆各类球场应有尽有;世界级专业大赛首选之地,闲暇时光一睹顶级运动员风采,交流切磋,收获运动大乐趣。
6、人文评价:
打造形成独具特色的“红色物业”,成立了物业党支部,并组织业主亮身份、亮承诺,提升和谐社区红色正能量。组织开展朴里节、建军节、重阳节等系列人文关怀活动,通过业主签订“朴里公约”,打造质朴友善的邻里关系,倡导文明礼让的社区生活。
小区各楼栋单元入口均按无障碍要求设置无障碍轮椅通道,小区供儿童娱乐的游乐设施均设置有保护措施。
7、物业服务:
管家系统:采用“住这儿APP”对负责所属区域日常客户投诉处理、客户拜访,线上缴费,时刻对小区物业服务品质进行监控与提升,实现客户资产保值增值;500户配置一名专职管家。管家做为客户服务的核心岗位,围绕客户关系管理指数CRM开展相关工作,(满意度、收缴率、客户诉求、2341响应);从视、听、感三个方面为客户打造高品质的服务,想客户之所想,让用户体验物业服务之美好。
设备设施系统:实时监控+周期性维保,对设施设备进行全生命周期管理,使设施设备常新、运行良好;运用专业化EBA远程监控系统、FM系统。建立24小时维修值班制度,采用“住这儿”报修,业主报修不过夜,故障报修到达现场处理时间不超过5分钟,一般性故障当天修好,中型故障两天修好,大型故障一周内修好。所有业主报修均实行100%回访,了解客户需求完成情况并收集改进建议。
绿化环境系统:清洁绿化采用外包管理,同时借助战图系统,对保洁作业的面积实现了精细化的数据管理,提高了保洁作业效率,根据作业面积配备环境监控进行实时监督,确保小区环境干净整洁,绿化修剪及时,为客户带来良好的服务体验;标准化作业流程(SOP),实现开荒、保洁、绿植租摆、绿化养护、石材护理等的标准化作业。
8、服务评价:
2019年9月1日 “睿服务”进驻园区管理,根据项客户群体特点定位从视、听、感三个方面了解业主需求。针对业主现场报事,快速响应。开展客户触点巡查,开展便民活动,组织社文活动,为业主打造高品质的服务,“超越客户不断增长的期望”。被桂林市物业协会、广西房地产协会分别评为“2019年度桂林市物业服务示范项目”、“2019年度广西物业服务示范项目”。
9、居民满意评价:
搭建了以客户服务前台为“点”、四个专业部门为“线”的综合服务平台。2341快速响应原则 “让更多用户体验物业服务之美好”呈现给业主最优秀的服务,赢得业主一致肯定。
汇荣·玺悦里毗邻“一院两馆”,更有金融中心、市政府办公大楼相伴左右。此外,项目内拥有简欧皇家园林、珑湖景观,配备有瑜伽馆、健身房、室内羽毛球场、乒乓球场、气排球场等成熟健身运动设施。不仅如此,社区内还建有汇荣小学、桂林市机关幼儿园、20万㎡商业综合体、200米长水岸风情商业街,满足业主多元的居住需求,让业主有更好的居住体验。

项目技术指标
汇荣·玺悦里宜居指标
1、舒适性:
项目共由18栋住宅组成,其中涵盖8栋小高层和10栋高层建筑,采用点式和板式布局,舒适的两梯四户和一梯一户的户型,通风和采光都非常好。考虑不同年龄层次居民的活动需求,小区内还设计了多功能、多尺度的室外活动空间:简易380米乐活跑步道、邻里交流花园、篮球场、风雨廊等一系列适于交流、休憩、家庭、健康的现代休闲配套景观。并且在架空层部分也充分考虑了景观的场景化与参与感。架空层的统一设计为居民交往、休憩、娱乐、锻炼等活动提供了更多场地,提高了居民的健康生活品质,使景观美感与社区使用真正融为一体。

项目实拍图
2、安全性:
为营造安全社区,项目已安装智能化安防系统、可视对讲门禁系统、集约式智能化监控系统、车辆自动识别系统、电子围栏安全防范系统、实行24小时值班制度,时刻保持小区消防安全和公共安全无事故。
3、经济性:
项目采用高效节能的照明产品,楼道采用LED声光控光源,室外路灯采用LED灯泡设置节能控制型开关,配置智能充电设备,供电动车充电。
4、小区环境:
景观设计方面,1300平米入口广场开阔大气,小区人行主入口迎宾主轴则给人以夹道整列的高贵气质引宾入内,贯穿内外。大道两侧整列的大乔木结合条形涌泉水道,体现小区入口空间仪式感。小区以中心花园为景观主轴线,环抱楼王前后,并把美景范围辐射到各个楼栋。

项目实拍图
5、人文评价:
项目通过公告栏、室外显示屏、横幅、等方式在小区内宣传创城知识。随处可见抵制高空抛物、消防安全、禁止吸烟,节约用电,规范饲养宠物等温馨提示。
6、服务评价:
桂林汇荣物业服务有限公司本着高起点建设、高标准管理、高水平服务的原则,对所服务的社区实施专业化、一体化管理。为广大业主提供方便、高效、优质的管理服务。贯彻“建一流物业、施一流管理、献优质服务、创高雅环境”之质量方针,恪守“全心全意全为您”之服务宗旨和“服务第一、业主至上”之服务理念,全心全意为业主、住户服务。
7、居民满意评价:
已经服务小区7年的汇荣物业,是公司卓力打造的港式金牌服务团队,在每年的服务品质调查中,以超过90%的支持率连续多年获得业主们的高度认可。
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